Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para devolução
- Produto sem uso e em sua embalagem original
- Todos os acessórios incluídos
- Solicitar dentro do prazo de 7 dias
Defeito de fabricação
Casos de defeito cobertos pelo Código de Defesa do Consumidor serão atendidos conforme a legislação vigente. Entre em contato pelo canal de atendimento.
Como solicitar
Entre em contato informando o número do pedido e o motivo da solicitação. No exercício do direito de arrependimento (Art. 49 do CDC), o custo do frete de devolução é por nossa conta, e o valor pago é devolvido integralmente, incluindo o frete de envio original.
Última atualização: Agosto de 2026.